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客户不幸身患重大疾病 天安人寿巴中中支快速理赔

发布时间:2019-09-24 16:30   阅读:176   【字体:    【打印】

四川省巴中市白先生20176月为自己在天安人寿巴中中心支公司投保了《天安人寿吉祥树2号增强版两全保险》,年交保费788元;附加吉祥树2号增强版终身重大疾病保险,年交保费3801元。

2019年8月中旬,白先生突发胸闷、胸痛,就诊于巴中市中医医院,诊断为:冠状动脉粥样硬化性心脏病。814日通过95301向天安人寿巴中中心支公司报案,公司接到客户报案后,客户服务人员第一时间联系到白先生,详细了解事故情况并送去公司对客户的慰问,同时立即调查核实事故情况,开展查勘理赔工作。

据悉,白先生今年才42周岁,噩梦如此突然,让白先生亲人猝不及防,给原本幸福美满的家庭造成了难以愈合的悲伤。在理赔过程中,公司理赔服务人员主动协助客户补充完善索赔材料。923日上午理赔手续完善后,当日即向白先生支付重大疾病保险金10万元。

天安人寿贴心高效的理赔服务,得到了客户与其亲朋好友的高度赞扬,赢得了口碑,树立了良好的公司形象。